Ответы на ваши вопросы

добрый день! рекомендуем обратиться в сервисный центр. Адреса указаны в разделе гарантия и сервис.

По вопросам ремонта и заказа запасных частей, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Адреса СЦ указаны на сайте в разделе "Гарантия и сервис".

По вопросам приобретения оригинальных запасных частей и аксессуаров вам необходимо обращаться в авторизованные сервисные центры. Перечень СЦ вы можете найти на нашем сайте в разделе Гарантия и сервис.

Это не является следствием брака. Дело в том, что ваш холодильник оборудован универсальным (подходящим для всех моделей) электронным блоком управления, который с помощью символа AF предупреждает о необходимости замены воздушного фильтра, даже если его нет в вашей модели. Чтобы символ исчез, нажмите и удерживайте кнопку, расположенную рядом с дисплеем.

Советуем применять чистящее средство XSPLEND-2 и салфетку из микрофибры PAMI-1. Не допускается применение абразивных салфеток, губок, чистящих средств с агрессивными химикатами (хлором, спиртом, аммиаком и др.)

Технология Frost-free обеспечивает равномерную циркуляцию воздуха по всему отделению, предотвращая образование инея на стенках. В моделях с вентилируемым охлаждением также поддерживаются оптимальные условия хранения, но на стенках время от времени образуется наледь, поэтому им требуется периодическая ручная разморозка.

Оптимальной является средне-низкая температура (с учетом объема продуктов и внешней температуры). Максимально низкую температуру нужно устанавливать только в крайних случаях - например, для возобновления нормальной работы прибора после отключения электричества или для хранения (временного) слишком большого количества продуктов. Более подробную информацию вы можете найти в инструкции по эксплуатации.

Комбинированный холодильник состоит из примерно одинаковых по размеру холодильного и морозильного отделений. Двухдверные модели имеют небольшую морозильную камеру, расположенную в верхней части прибора, и вместительное холодильное отделение.

Этот отсек позволяет долго хранить скоропортящиеся продукты (мясо, рыбу и др.) благодаря поддержанию температуры около 0 ºC и низкого уровня влажности. Также в “зоне свежести” можно хранить овощи и фрукты с большим содержанием влаги, но они могут заморозиться.

Функция быстрой заморозки отлично выручит, если вам нужно заморозить большой объем свежих продуктов или быстро охладить напитки. Благодаря этой функции продукты замораживаются моментально.

Рекомендуем регулярно очищать холодильную и морозильную камерами водой с уксусом или чистящим средством Smeg CLEAN+. После очистки просушите поверхности камер. Чтобы предотвратить появление неприятных запахов, заворачивайте продукты в пищевую пленку или убирайте в контейнеры.

Есть несколько способов решения этой проблемы: 1. Установите холодильник в прохладном, хорошо проветриваемом помещении вдали от солнечных лучей и нагревательных приборов. 2. Не ставьте горячие блюда и напитки в холодильную и морозильную камеры. Дайте им остыть до комнатной температуры. 3. Старайтесь реже открывать дверцу холодильника и закрывайте ее как можно плотнее. 4. Если у вас холодильник с функцией быстрой заморозки, старайтесь использовать ее только в случае крайней необходимости. 5. Если вы не собираетесь использовать холодильник в течение длительного времени (например, уезжаете в отпуск), отключите его от сети и оставьте дверцу приоткрытой для лучшей циркуляции воздуха внутри камеры.